REGULAMIN

§ 1 DEFINICJE

Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:

• Usługodawca – Administrator Serwisu Cupsell.pl
• Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. Użytkownikami mogą być osoby, które ukończyły 13 rok życia, ale nie ukończyły 18 lat w zakresie w jakim mogą nabywać prawa i zaciągać zobowiązania zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa
• Login – unikalna nazwa Użytkownika
• Sklep – miejsce w serwisie założone przez Użytkownika w ramach serwisu Cupsell.pl, służące do sprzedaży Asortymentu z wykorzystaniem wzorów graficznych i słowno-graficznych zamieszczonych w serwisie przez Użytkownika, Konto – miejsce w serwisie prowadzone dla Użytkownika przez Cupsell.pl pod Loginem Użytkownika, będące zbiorem zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Cupsell.pl
• Asortyment – wszelkie produkty dostępne w Generatorze i serwisie Cupsell.pl dla Użytkownika bez założonego Konta lub po założeniu Konta zwykłego i zalogowaniu, będące własnością Usługodawcy

§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

• Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Regulamin wraz z przepisami prawa w sposób wyłączny i wyczerpujący regulują kwestie dotyczące korzystania z Serwisu internetowego "shirts.ezgame.pl" dostępnego pod adresem internetowym http://shirts.ezgame.pl.
• Regulamin określa w szczególności:
  • rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
  • warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:
    • wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca,
    • zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym,
    • warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
    • tryb postępowania reklamacyjnego.
• Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym regulaminem oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 3 RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

• Serwis świadczy usługi związane z oferowaniem Asortymentu do sprzedaży w Serwisie oraz związane z zawieraniem przez Użytkowników umów sprzedaży dotyczących Asortymentu.

§ 4 WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

• Przystąpienie do korzystania z Serwisu także bez Rejestracji jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na warunkach określonych niniejszym Regulaminem.
• Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas nieokreślony.
• Warunkiem świadczenia usług określonych w Regulaminie jest zapoznanie się i zaakceptowanie wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.
• Rejestracja jest dobrowolna. Jednakże korzystanie z niektórych usług świadczonych przez Serwis jest możliwe tylko po dokonaniu rejestracji.
• Użytkownik w celu Rejestracji powinien wypełnić formularz rejestracyjny pod adresem http://cupsell.pl/rejestracja poprzez podanie następujących danych:
  • Loginu,
  • Adresu e-mail,
  • Hasła do Konta Użytkownika. Podanie innych danych nie jest obowiązkowe, lecz może być konieczne do świadczenia niektórych usług w Serwisie
• Usługodawca może uzależnić Rejestrację lub korzystanie z serwisu przez Użytkownika od uwiarygodnienia danych Użytkownika wymienionych podczas rejestracji.
• Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jest równoznaczne ze złożeniem oświadczeń następujących treści:
  • przystępuję do korzystania z Serwisu dobrowolnie,
  • spełniam przewidziane w Regulaminie warunki zostania Użytkownikiem,
  • dane zawarte w formularzu rejestracyjnym są zgodne z prawdą i nie naruszają praw osób trzecich,
  • wyrażam zgodę na zawarcie umowy drogą elektroniczną,
  • wyrażam zgodę na przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych Użytkownika przez Usługodawcę w zakresie niezbędnym do świadczenia usług drogą elektroniczną, w sposób określony niniejszym regulaminem.
• Użytkownik niezarejestrowany może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym.
• Użytkownik zarejestrowany może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie. Oświadczenie o wypowiedzeniu składane przez Użytkownika zarejestrowanego powinno zostać złożone za pośrednictwem poczty e-mail, przy czym wiadomość powinna zostać wysłana z adresu podanego w Koncie Użytkownika. Za datę złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu uznaje się datę odebrania wiadomości e-mail zawierającej oświadczenie o wypowiedzeniu.
• Usługodawca może rozwiązać w trybie natychmiastowym umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w stosunku do Użytkownika zarejestrowanego w przypadku, gdy:
  • Użytkownik, w przypadku zmiany, niezwłocznie nie dokonał aktualizacji danych wymaganych do rejestracji w Serwisie,
  • Użytkownik zamieszcza w Serwisie treści bezprawne,
  • Użytkownik dopuszcza się przesyłania niezamówionych informacji handlowych,
  • Użytkownik w rażący lub uporczywy sposób narusza postanowienia Regulaminu lub podejmuje działania sprzeczne z celami i przeznaczeniem Serwisu,
  • Użytkownik nie korzystał ze swojego Konta przez przynajmniej 60 dni.
• Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną składane przez Usługodawcę zostanie przesłane na podany w Koncie Użytkownika adres e-mail.
• Wypowiedzenie umowy przez którąkolwiek ze stron, jak również jej rozwiązanie za obustronną zgodą jest równoznaczne z zablokowaniem Użytkownikowi dostępu do Konta Użytkownika oraz jego usunięciem.

§ 5 WYMAGANIA TECHNICZNE

• W celu korzystania z usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu Użytkownik powinien posiadać:
  • dowolną przeglądarkę internetową,
  • aktywny adres e-mail.

§ 6 PRODUKTY I ZAMÓWIENIA

• Zamówienia są wykonywane na produktach różnych firm (szczegóły podane w dziale "Asortyment"), dobór firmy zależy od Usługodawcy. Usługodawca zobowiązuje się dobierać produkty, na zasadzie należytej staranności, według jak najlepszej możliwej jakości. Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany producentów, a także produktów z ważnych powodów, w szczególności zaprzestania produkcji przez dotychczasowych kontrahentów lub niemożliwość uzyskania od nich zamówionych produktów z powodów niezależnych od Usługodawcy. W takiej sytuacji Usługodawca zawiadamia Użytkowników poprzez informację w Serwisie.
• Gotowy produkt (produkt z nadrukiem wzoru) może różnić się od poglądowego, zarówno wielkość jak i umiejscowienie nadruków może ulec zmianie. Projekty produktów w Serwisie są tylko poglądowe i serwis nie gwarantuje idealnego odwzorowania w oryginale (powodem mogą być ograniczone możliwości techniczne, różnice w wyglądzie poglądowym, różnice pomiędzy proporcjami i rozdzielczością poszczególnych ekranów komputerowych, a także różnice pomiędzy obrazem płaskim, a rzeczywistym). Usługodawca dochowa jednak należytej staranności, by gotowe produkty były jak najbardziej zbliżone do poglądowych.
• Nadruki, a w szczególności ich kolory mogą różnić się od poglądowych, różnice mogą wynikać z ograniczeń technicznych przy wykonywaniu nadruków (drukujemy w systemie CMYK), a także od ustawień kolorystycznych ekranów użytkowników. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby nadruki i ich kolory były jak najbardziej zbliżone do wersji poglądowej, a w sytuacjach nietypowych gdy pojawią się problemy z określeniem koloru, wykładnikiem przy produkcji będą kolory podstawowe.
• Chwilą zawarcia umowy sprzedaży jest przekazanie przez obsługę CupSell.pl zamówienia do realizacji (status: "W Realizacji"). Użytkownik składając zamówienie w Serwisie, wyraża zgodę na dostarczenie dowodu zakupu w postaci faktury VAT drogą elektroniczną (plik PDF wysyłany na podany adres e-mail).
• Użytkownik ponosi odpowiedzialność na zasadzie ryzyka za zamówiony produkt.
• Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych zamówienia oraz Ogólnych Warunków (regulamin sprzedaży) następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej. Tutaj w każdej chwili można zapoznać się z Ogólnymi Warunkami (regulamin sprzedaży). Wcześniejsze zamówienia Użytkownik może zobaczyć w ramach konta, po zalogowaniu.

§ 7 Warunki płatności i realizacji usługi

• Usługodawca akceptuje następujące formy płatności:
  • płatność przy odbiorze,
  • płatność poprzez PayPal za pomocą karty kredytowej,
  • płatność poprzez PayU za pomocą kart płatniczych i przelewów elektronicznych.
• Płatność powinna być dokonana w terminie 7 dni od złożenia zamówienia lub przy odbiorze, jeśli tę formę płatności wybrał Użytkownik.
• Asortyment jest przygotowywany przez Usługodawcę w ciągu dwóch dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
• Podczas składania zamówienia Użytkownik wybiera formę dostawy z pośród dostępnych na stronie Sklepu. Możliwe są następujące formy dostawy:
  • za pośrednictwem kuriera DPD – dostawa w około 24 godzin od momentu wysyłki w dni robocze
  • za pośrednictwem paczkomatu In Post – dostawa w około 24 godzin od momentu wysyłki w dni robocze
  • za pośrednictwem Poczty Polskiej – dostawa w około dwóch dni roboczych
• Cena wybranej formy dostawy nie jest wliczona do ceny Asortymentu. Jest ona zależna od wybranej formy dostawy oraz kraju dostawy. Cena za każdą możliwą opcję dostawy jest wyświetlana przy składaniu zamówienia przez Użytkownika na stronie Sklepu.
• Dla zamówień o wartości powyżej 100 złotych oraz dokonania wcześniejszej płatności z góry, dostawa jest darmowa.
• Ewentualne ograniczenia w realizacji zamówień mogą być spowodowane tymczasowym brakiem asortymentu lub bardzo dużą ilością zamówienia.
Wówczas Usługodawca zastrzega sobie możliwość wydłużenia czasu realizacji zamówienia do 10 dni roboczych.
• W przypadku permanentnego braku asortymentu (trwającego dłużej niż 10 dni roboczych) Użytkownik może dokonać zamówienia innego towaru za równowartość pierwotnego zamówienia lub żądać zwrotu pieniędzy.

§ 8 PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

• Wszelkie działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Serwisu powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami.
• Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać swojego Konta innym osobom.
• Użytkownik będący osobą fizyczną, który zawarł umowę sprzedaży produktu w ramach Serwisu, w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni licząc od dnia otrzymania produktu. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres: CUPSELL spółka z o. o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Grottgera 6A/ 15, 60-757 Poznań.
• W razie odstąpienia od umowy zgodnie z pkt 4 umowa jest uważana za niezawartą, a Użytkownik jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Koszty zwrotnego dostarczenia zakupionego przez użytkownika produktu, obciążają użytkownika, o ile odstąpienie od umowy nie zostało wywołane faktem, choćby przejściowej niemożności spełnienia przez Usługodawcę świadczenia o właściwościach zamówionych przez Użytkownika.
• Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, Użytkownik o którym mowa w pkt 4 może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli Użytkownik nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby Użytkownika na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność produktu z umową jest nieistotna.
• Jeżeli sprzedany produkt ma wady, Użytkownik, który dokonał zakupu w ramach prowadzonej we własnym imieniu działalności gospodarczej lub zawodowej, może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże Użytkownik nie może od umowy odstąpić, jeżeli Usługodawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez Usługodawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.

§ 9 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

• Usługodawca podejmuje wszelkie starania, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu pod względem technicznym, formalnym i prawnym. W razie ujawnienia się roszczeń osoby trzeciej w zakresie bezprawnego naruszania jej praw przez Użytkownika, zobowiązany jest on do podjęcia wszelkich działań faktycznych i prawnych potrzebnych do usunięcia skutków naruszeń.

§ 10 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

• Podane przez Użytkowników dane osobowe CUPSELL spółka z o. o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Grottgera 6A/ 15, 60-757 Poznań, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000513284, NIP: 7792422363, zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką prywatności zawartą w załączniku nr 1 do regulaminu. (Polityka Prywatności).
• Użytkownikom ujawniane są dane osobowe innych Użytkowników jedynie w przypadkach przewidzianych w Regulaminie oraz w innych uzasadnionych przypadkach, za uprzednią zgodą osoby, której dane dotyczą.

§ 11 TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

• Reklamacje na nieprawidłowości w świadczeniu usług na podstawie Regulaminu mogą zostać złożone:
  • za pośrednictwem poczty e-mail na adres: biuro@cupsell.pl,
  • za pośrednictwem poczty tradycyjnej na adres: ul. Grottgera 6A/ 15, 60-757 Poznań.
• Każda reklamacja powinna zawierać przynajmniej wskazanie Loginu lub numeru zamówienia oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
• Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail przypisany do Konta danego Użytkownika.

§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do możliwości zmiany Regulaminu w szczególności w przypadku:
  • zmian technologicznych lub organizacyjnych w działaniu serwisu,
  • konieczności dostosowania działania serwisu i zapisów regulaminu do nowych przepisów prawa.
• O zamiarze zmiany regulaminu Usługodawca zawiadamia Użytkownika przesyłając treść nowego regulaminu na wskazany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej.
• Zmiana regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia opublikowania informacji o tej zmianie.
• Jeżeli Usługodawca otrzyma od Użytkownika, przed upływem terminu określonego w pkt 3., pisemne oświadczenie o nie przyjęciu warunków nowego Regulaminu, umowa zostaje rozwiązana ze skutkiem natychmiastowym.
• Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, jest prawo polskie.
• Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Usługodawcę w ramach Serwisu Cupsell.pl będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
• W przypadku sporów związanych z usługami świadczonymi przez Usługodawcę w ramach Serwisu Cupsell.pl w których stroną, będzie przedsiębiorca w rozumieniu ustawy o swobodzie działalności gospodarczej, sądem właściwym będzie sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.